Число пользователей интернет-аптек за год выросло на 42%

Количество уникальных пользователей интернет-аптек за месяц (MAU) в 2023 году выросло на 42%, достигнув отметки в 6,9 млн человек, в то время как количество пользователей телемедицинских сервисов увеличилось на 32%, достигнув 937 тыс. человек. Исследование на основе big data оператора Tele2 показало, что наиболее популярным телемедицинским сервисом был "Сберздоровье" с 719 тыс. ежемесячных уникальных пользователей. Среди интернет-аптек лидировали "Аптека.ру" (2,6 млн пользователей), "Еаптека" (2,4 млн пользователей) и "Ютека" (2 млн пользователей).

Женщины составляли 60% от всей месячной уникальной аудитории сервисов, причем 19% из них приходилось на возрастную группу от 35 до 44 лет. Среди мужчин большинство также приходилось на возраст от 35 до 44 лет - 13%.

Интернет-аптеки особенно популярны осенью и зимой, когда происходит увеличение числа обращений из-за сезонных заболеваний. Среднее количество посетителей сайтов в эти месяцы в 2023 году превышало показатели летних месяцев на 20% и было выше на 40% по сравнению с предыдущим годом. Посещаемость интернет-магазинов аптек в холодное время года в 2023 году увеличилась на 21,5% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.

Сервисы телемедицины также востребованы в холодное время года, с увеличением числа пользователей в осень и зиму. В 2022 году количество пользователей телемедицины в эти периоды было на 10% выше, чем летом. В январе 2023 года количество пользователей телемедицинских услуг увеличилось на 28% по сравнению с декабрем 2022 года.

Общий тренд на рост аудитории сервисов сохранялся на протяжении всего года, среднее значение месячной аудитории в 2023 году превысило показатель 2022 года на 41%. Наименее популярными месяцами оказались апрель, май и июнь, где средний показатель снизился на 12%.

С августа 2023 года посещаемость телемедицинских сервисов увеличилась, превысив прошлогодние значения в 1,5 раза. Значение MAU для телемедицинских услуг оставалось стабильным с августа по декабрь 2023 года.

Исследование было проведено с использованием обезличенных данных и алгоритмических моделей big data на 6 площадках телемедицинских сервисов и 11 интернет-аптеках в течение 2022-2023 годов.

СОФТ-АПТЕКА - программа для автоматизации аптек на базе 1С. По вопросу демонстрации, звоните: +7(499) 490-43-16

Подпишитесь на наш телеграм канал 

 #АВТОМАТИЗАЦИЯ АПТЕКИ  #ФАРМНОВОСТИ  #ЦЕНЫ ЛС

Источник